식약청은 수도권 민원인의 식약청 본청(충북 오송) 방문에 대한 불편을 해소하기 위해 서울 양천구 서울지방청에 종합민원센터를 개소한다고 22일 밝혔다. 

7월말 준공되는 종합민원센터는 기존의 본관 건물 옆에 증축된 지하 1층(3,643㎡), 지상 3층(1,411㎡) 건물로, 
지하 주차장, 민원실, 식품안전관리과, 의료제품안전과, 위해사범중앙조사단이 입주해 있다.

식약청은 "민원실에는 오송 본청과 직접 연결되는 화상민원상담실 등 각종 편의시설이 있어, 민원을 접수하여 직접 처리하거나 본청 해당부서로 신속히 이송하여 처리하도록 한다"고 밝혔다.

노연홍 식약청 청장은 "본청 이전 후 민원처리에 불편을 겪는 수도권 민원인을 위해 민원을 직접 접수하고 상담할 수 있는 민원센터가 민원인들의 불편을 해소하는데 큰 도움이 될 것"이라고 말했다.