이달부터 중증응급질환 진료기관에 대한 실시간 정보가 제공되고, 9월부터 인천·전남 지역에 응급의료 전용헬기 이송 서비스가 처음 실시된다. 

보건복지부가 15일 밝힌 하반기 응급의료 서비스 개선사항을 소개한다.

1. 응급의료 전용헬기

복지부는 9월부터 의사가 탑승해 5분 이내에 출동하는 응급의료 전용헬기 이송 서비스를 인천·전남 지역에서 처음 시작한다. 응급의료 전용헬기가 배치되는 의료기관은 인천의 가천의대 길병원과 목포 한국병원이다. 백령도 등 장거리 섬지역 주민을 위해 응급의료기금에서 해양경찰청 헬기(AW 139, 대한한공) 3대에 응급의료장비 탑재를 지원하고 의사가 탑승토록 할 예정이다. 해양경찰청 헬기는 항속구간이 800km로 중간급유 없이 운항이 가능하며 국방부로부터 서북도서 비행관련 절차 등을 사전 승인받았다.

2. 실시간 응급진료 정보 제공

7월부터 뇌출혈, 뇌경색 재관류, 심근경색 재관류, 복부손상 수술, 사지접합 수술, 응급내시경, 응급투석, 조산산모, 신생아, 중증화상, 정신잘환자 등 11개 중증응급질환에 대해 전국 470여개 응급의료기관의 진료가능 정보가 1339 응급의료정보센터(www.1339.or.kr)를 통해 수집돼 제공되고 있다.

복지부는 환자와 보호자들이 가고 싶은 병원을 주장하기 보다 119가 실시간으로 응급진료가능여부를 확인한 병원을 신뢰하고 이용하길 당부했다.

3. 경증환자 전용 응급실 4곳 지정 운영

야간 및 공휴일에 응급실 과밀화 문제를 해소하고 중증환자의 응급실 이용을 원활하게 하기 위해 별도의 '경증환자 응급진료실' 4곳이 지정돼 하반기에 시범운영에 들어간다. 시범운영에 참여하는 병원은 조선대병원, 충남대병원, 원주기독병원, 인천성모병원 등이다.

3. 취약지역 지원

응급의료기관이 한 곳도 없는 42개 군(郡) 지역 가운데 12개 지역에 지역응급의료기관 12개소가 새로 들어설 수 있도록 공모를 통해 시설 개보수, 장비보강 등 지원이 이뤄진다. 대상은 인천 옹진군, 강원도 인제군 고성군 양양군, 충남 연기군, 전북 진안군, 전남 진도군, 경북 성주군 영덕군 예천군 봉화군, 경남 함양군 등이다. 또 중증 환자진료를 위한 지역응급의료센터가 부족한 경기 동부(이천·여주·양평), 경남 서부(함양·산청·하동·진주·사천·남해)에 지역응급의료센터가 각각 1곳씩 설치된다.

4. 응급 코디네이터

지난해 응급의료기관 평가에서 우수 기관으로 선정된 85개 응급의료센터에는 하반기부터 응급 코디네이터가 배치된다. 응급 코디네이터는 환자에게 알맞은 적절한 병원을 찾아주거나 이송수단을 안내해 병원 간 이송환자 등에 관한 불편을 줄이는 역할을 한다.

5. 응급실 만족도 평가

응급의료기관의 자율적인 서비스 개선을 유도하기 위해 8월 중 응급의료센터에 이용만족도 평가 설문지와 수거함을 비치해 환자나 보호자가 작성하게 함으로써 국민이 직접 응급의료기관 평가에 참여할 수 있게 된다.

6. 중증외상센터 지정 계획

정부는 8월 중 중증외상센터 설치에 대한 부처간 협의를 마무리하고 사업내용을 확정·발표한다. 중증외상센터는 중증외상환자가 언제든 도착 즉시 응급수술이 가능하고 최적의 치료를 제공할 수 있는 시설, 장비, 인력을 갖춘 외상전용 치료센터를 말한다.

7. 전국민 응급처치 생활화

유사시 누구든 응급처치를 할 수 있도록 극장, 체육시설, 지하철 등의 다중이용 시설에 심폐소생술과 같은 응급처치 동영상을 8월부터 공개하는 등 전국민의 응급처치 생활화를 위한 교육·홍보를 강화한다.