[왓처데일리] 의료광고가 제대로 관리되지 않는 것으로 드러나 사전심의 매체를 확대하고 심의 받은 의료광고의 유효기간을 설정해야 한다는 의견이 제기됐다.

14일 (사)소비자시민모임(회장 김자혜)이 프레스센터 매화홀에서 ‘버스, 지하철, 인터넷 의료광고 이대로 좋은가?’를 주제로 개최한 ‘의료광고 실태 및 문제점 개선을 위한 토론회’에 서 의료광고 모니터링 결과를 발표한 윤명 기획실장에 따르면 의료광고 사전심의 대상이 아닌 운송수단 내부 및 홈페이지 의료광고에서 다양한 허위 과장광고가 이뤄지고 있었다.

특정 의료기관에서 개발한 의료시술 또는 검증되지 않은 의료시술 명칭을 사용하거나 치료전후 사진을 통한 과장된 치료효과를 선전하는가 하면 환자 체험담 및 연예인 치료 경험으로 소비자를 현혹하는 사례, 의료광고 심의 기준상 광고할 수 없는 의료시술에 대한 광고, 비용할인 및 이벤트 행사 등을 통한 환자 유인 등을 어렵지 않게 찾아볼 수 있는 실정이다.특히 최근에는 스마트폰 보급으로 어플리케이션 및 모바일을 이용한 의료광고와 이메일을 통한 의료광고가 증가하고 있는 추세다.

사전심의 대상에 포함된 의료광고 역시 제대로 관리되지 못하고 있다.

운송수단 외부와 지하철 역사 내 의료광고는 2012년 8월 이후 사전심의 대상임에도 여전히 사전심의 번호가 없는 의료광고는 물론 의료광고 사전심의 번호가 있지만 실제 사전심의를 받은 내용과 다르게 광고하는 경우도 적발됐다.

모니터링한 운송수단 외부와 지하철 역사 내 의료광고 총 168건 중 의료광고 심의 번호가 있는 광고는 86건으로 51.2%에 그쳤다.

인터넷 포털사이트와 인터넷 신문 등에 실린 배너광고와 검색광고의 실정도 마찬가지였다.

의료광고 심의번호 표시가 안된 광고가 많았고 의료광고 심의번호 표시를 확인하기 어렵게 심의번호 글자 크기가 작고 글자 색이 바탕색과 비슷했다.

심의번호 표시를 하지 않은 광고는 포털 사이트보다 인터넷 신문 의료광고에서 더 많았다.

인터넷 포털사이트 네이버와 다음에서 ‘성형, 라식, 다이어트, 암, 양악수술’을 검색한 검색광고 102건 중에서 의료광고 사전심의 번호를 표시한 광고는 53건(51.9%)인 것으로 나타났다.

또한 인터넷 배너 의료광고 랜딩(연결) 페이지를 조사한 결과에서도 공인되지 않은 의료시술 방법을 소개하는 등 의료광고 심의 기준 상 금지하고 있는 내용이 많았다.

이에 윤명 실장은 현재 의료광고 사전심의 대상에 포함되지 않은 운송수단 내부 의료광고에 대해 사전심의 대상으로 확대해야 하며 의료기관 홈페이지의 홍보성 광고 내용에 대한 가이드라인 마련이 시급하다고 주장했다.

또 사전심의 대상인 의료광고에 대한 사후 모니터링을 강화해 철저히 관리감독하는 것이 요구되며 현재 의료광고 사전심의 대상인 인터넷 배너광고, 검색광고의 경우 랜딩페이지의 의료광고가 실제 의료기관에서 광고하고자 하는 내용인 만큼 랜딩 페이지의 이벤트 광고, 홈페이지까지 사전심의 대상에 포함시켜야 한다고 제언했다.

이와함께 심의 받은 의료광고에 대한 유효 기간을 설정하고 새로운 매체 등장에 따른 의료광고 심의 대상 확대를 위해 새로운 매체의 의료광고 모니터링을 통한 기준 마련 및 사전 준비가 요구된다고 강조했다.

이어진 토론에서 한양사이버대 시니어비지니스학과 최숙희 교수는 모든 의료광고에 대해 사전심의 대상으로 하고 사후 모니터링을 강화해야 한다는 의견을 제시했다.

광고자율심의기구 편도준 기획실장은 “심의받은 의료광고와 그렇지 않은 광고를 비교해 보면 확연한 차이가 난다”며 극장용 의료광고도 사전심의 대상으로 포함시킬 필요가 있고 의료광고 유효기간 설정은 사후 관리 차원에서도 많은 도움이 될 것으로 전망했다.

경실련 소비자정의센터 윤철한 국장은 “경실련에서 2006년과 2011년에 실시했던 모니터링 결과와 별반 다르지 않아 안타깝다”며 사후관리의 문제점을 지적했다. 이어 의료광고 심의위원회에 외부인사 참여를 확대하고 사전심의 대상을 일부만 제외하고 모두 사전심의를 받도록 하는 방안을 제안했다.

의료광고심의조정위원회 양인철 위원장은 적합, 부적합으로만 획일적으로 심의해야 하는 문제를 지적하고 제도 개선 시 경과 규정을 둬 기존 광고도 심의를 받을 수 있도록 해야 한다는 입장을 밝혔다.