[왓처데일리] 대한약사회(회장 조찬휘, 이하‘약사회’)는 지난 20일부터 21일까지 진행된 ‘의료서비스 제고를 위한 대국민 여론조사’결과를 발표했다.

최근 1년 내 병의원 및 약국을 이용한 경험이 있는 전국 만 19세 이상의 성인 남?녀 1,000명(의료종사자 제외)을 대상으로 진행된 이번 여론조사는 ‘리서치&리서치’가 유무선 RDD(Random Digit Dialing)를 병행한 전화면접조사(CATI : Computer Assisted Telephone Interview)를 통해 진행했다. 동 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에서 최대허용 표본오차는 ± 3.1%p이다.

이번 여론조사 결과에 따르면, 처방받은 약과 성분.함량.제형이 같은 약으로 조제하여 본인부담금을 절약하는 제도도입에 82.1%의 국민이 찬성하여 ‘성분명처방’ 제도 도입이 필요하다는 의견을 보이고 있는 것으로 나타났다. 특히, 연령대는 30대에서 직업별로는 화이트칼라에서 높게 나타났다.

특히 “의약분업” 제도에 대한 여론 조사를 실시했는데 최근 의약분업 평가 여론조사 중 가장 높은 찬성(81.4%)을 보여 눈길을 모았다. 특히 이번 조사에서 학력이 높을수록 찬성율이 높아지는 경향을 보여 의약분업에 대한 국민들의 인식이 점차 나아지는 것이라고 판단된다.

이와 함께 처방내용이 변하지 않는 만성질환자에 대해 일정기간내에 다시 사용해야 한다는 의견이 전체 국민의 77.1%로 나타나 ‘처방전재사용’제도의 필요성에 대한 사회적 논의가 필요한 시기가 되었다는 문제제기도 있었다.

주사제 및 의료재료 사용에 대한 불신 “팽배” 
병의원에서의 의료재료 재사용 의혹에 대해서도 92.3%의 국민이 불신을 나타내 ‘주사제 및 치료재료 청구불일치’에 대한 조사가 필요하다는 의견이 지배적인 것으로 나타났다. 특히 연수입 6000만원에서 1억원 미만의 경우 100% 찬성으로 나타나 주사제 및 치료재료 재사용에 대한 불신 문제는 사회문제로 대두될 것으로 판단된다.

또한 응급피임약이나 간단한 연고류에 대해서도 약국의 직접 구입을 선호(85.4%)하여 ‘의약품재분류’에 대한 관심도 높은 것으로 나타났으며, 직업별로는 화이트칼라에서 상대적으로 높게 나타났으며, 학력이 높을수록 선호하는 것으로 조사됐다.

국민에게 실질적인 의료서비스의 기본은 ‘당번의원제’ - 가장 호응도 높아
이번 조사에서는 특히, 최근 사회 문제로 등장했던 의료계의 ‘의약품 리베이트’와 관련한 국민들의 인식조사도 함께 진행되었는데, 75.7%의 국민이 의약품 리베이트 비용이 의료비 증가로 이어진다고 인식하고 있는 것으로 나타나 최근 의료계의 리베이트 사건에 대해 부정적 시각을 보이는 것으로 나타났다.<첨부 보고서 27쪽>

이와 함께 국민의 의료서비스 제고를 위한 실질적인 방안인 ‘당번의원제’는 국민의 94.8%가 찬성하는 것으로 조사되었다. 이러한 결과는 병원 응급실을 통한 의료서비스가 경제적, 시간적인 측면에서 많은 비용과 시간이 소요되어 이에 대한 대안으로써 동네의원의 당번제 도입을 요구하는 것으로 판단된다. 특히 이번 여론조사에서 가장 높은 찬성의견을 보였으며, 응답자의 특성별로 구분해 볼 때도 집단간의 특별한 차이가 나타나지 않을 정도로 우리 국민의 거의 모든 국민이 원하는 것으로 분석된다.

영상자료 등 검사자료를 의료기관간에 공유의 필요성에 대해서도 92.1%의 국민이 찬성을 하고 있어 ‘검사자료 공유’에 대한 국민들의 요구가 크다는 것이 드러났다. 특히 연소득 1억원 이상인 응답자에서 상대적으로 높은 12.2%의 반대가 있었지만, 이를 제외한 다른 대부분의 집단에서 찬성비율이 절대적으로 높게 나타났다.<첨부 보고서 29쪽>

일부집단이 왜곡하지 않도록 국가와 사회가 의약분업 원칙 준수해야
이번 여론조사를 통해 많은 사람들이 ‘의약분업’ 정책은 불편하지만, 의약품 오남용, 환자의 알권리, 의료사고 및 약화사고 등을 위해 지속되어야 한다는 생각을 가지고 있는 것으로 분석되며, 국민입장에서의 의료서비스 제도 개선을 위해 ‘처방전 재사용’, ‘성분명처방’, ‘검사자료 공유제’, ‘당번의원제’ 등의 제도 마련에 대해 큰 차이로 찬성 의견을 보내고 있다고 판단된다.

그리고 최근 사회적으로 문제가 되었던 의약품 리베이트에 대해서는 의료비증가로 연계하여 인식하고 있어 의약품에 대한 리메이트가 발생되지 않도록 제도.정책 마련이 요구되고 있다.

이와 함께 주사재 및 의료재료에 대한 불신이 예상을 뛰어 넘는 수준에 이르렀다고 보여 국민의 신뢰확보차원에서 별도의 조사 등 합당한 조치가 있어야 할 것으로 보인다.

또한 이번 여론조사를 통해 일부 집단이 지속적으로 자신들의 이익을 위해 왜곡된 정보를 국민에게 제공하여 국가 정책이 오도되는 일이 없도록 국가와 사회가 의약분업의 원칙을 지켜나가는 꾸준한 노력이 필요하다는 결론을 얻었다.

끝으로, 대한약사회는 이번 여론조사 결과를 바탕으로 국민의 의료서비스 개선 방안을 모색하여 이를 약사정책 수립에 반영하기 위해 노력해 나갈 것이다.