[왓처데일리] 국민연금공단(이사장 전광우, www.nps.or.kr)은 지난 2012년 한 해 동안 공단업무 및 제도에 대하여 고객들이 제안한 총 142건을 심사하여 우수 제안에 대한 포상을 실시했다고 밝혔다.

우수 제안으로 은상2명(각 50만원), 동상 6명(각 30만원)이 각각 선정됐다.

우수제안으로 채택된 고객제안 중 추납보험료 자동이체 납부도입, 공단 홈페이지에서 반납금 납부신청이 가능하도록 함으로써 국민연금 가입기간 확대를 희망하는 가입자들의 불편을 해소하고 지사방문 등에 따른 비용을 절감할 수 있게 됐다.

이와 관련 공단 관계자는  "앞으로도 고객들의 불편사항에 대한 의견을 언제든지 수렴 할 수 있도록 창구를 확대하는 등 고객불편 사항을 적극 개선해 나갈 예정"이라고 밝혔다.

고객제안은 국민연금 홈페이지(www.nps.or.kr) “참여마당-고객제안”에 게시하거나 방문, 팩스(02-3485-9860), 우편을 통해서도 언제든지 가능하다.