[왓처데일리] 소비자를 지칭하는 단어가 많아졌다. 소비자가 생산 단계에 직접 관여하는 프로슈머, 생산 현장 검증 후 지적과 홍보를 하는 가이드슈머부터 주부 시각으로 제품을 평가하는 마담슈머까지. 작년 말 기준 국내 스마트폰 3천만 시대를 맞으면서 떠오르고 있는 소비자는 ‘트라이슈머’다.

트라이슈머는 기존 정보에 의존하지 않고 완제품을 직접 사용해 보는 체험적 소비자를 일컫는다. 블로그와 카페는 물론 SNS를 통한 소통이 증가하면서 더욱 주목을 받고 있다. 트라이슈머의 체험 후기를 보고 구매를 결정하는 소비자가 많아졌기 때문이다. 특히 육아용품은 품질에 민감하기 때문에, 체험 후기에 의존하는 경향이 두드러진다.

유한킴벌리는 이런 소비자들을 만족시키기 위해 아기용 물티슈 순수한그루, 스킨케어 그린핑거 등의 제품 체험단을 운영해 오고 있다. 특히 순수한그루의 경우 ‘천연 펄프 아기 물티슈’를 표방하며 출시했기 때문에 트라이슈머를 적극 지원하고 있다는 전언. 지난 9월 발대식을 갖고 시작한 순수한 그루 체험단 순수한맘 서포터즈 1기는 1월 17일 4개월여의 활동을 마치는 해단식을 가졌다.

순수한 맘 서포터즈 해단식에 참여한 서포터 박지영(36)씨는 세 아이를 키우며 많은 사람들과 육아 정보를 공유하고 싶어 지원했으며, 특히 제품을 직접 써볼 수 있을 뿐 아니라 서포터즈에서 지원하는 자연 육아 프로젝트로 아이와 함께 체험 활동을 할 수 있다는 점에서 매력을 느꼈다고 전했다.

순수한맘 서포터즈 1기는 제품을 체험하고 리뷰를 남기는 활동 외에도 ‘자연육아 프로젝트’ 취지로 기획되어 야외 행사와 자연 체험, 이웃 나눔 등의 미션을 진행해 왔다. 사진전 형태로 기획된 해단식은 1월 17일 (금) 오전 11시부터 종로구 관훈동 갤러리 올에서 진행됐으며, 해단식 이후 다음날까지 열리는 사진전은 가족과 지인들의 관람도 가능할 예정이다.

유한킴벌리 류민경 차장은 “신뢰도 높은 유한킴벌리에서 만든 아기 물티슈 순수한그루는 소비자의견을 적극 반영하고자 서포터즈를 운영했으며, 직접 제품을 써 본 소비자가 그 경험을 나누면 제품 개선에도 도움을 받을 수 있기에 앞으로도 순수한그루를 체험할 수 있는 서포터즈를 지속적으로 운영할 계획”이라고 밝혔다.