[왓처데일리] 공정거래위원회는 인터넷 홈페이지를 통해 자신의 피부체형관리 서비스에 대해 거짓·과장 광고한 약손명가 등 13개 피부체형관리사업자에게 시정명령(법 위반 사실 공표명령 포함)과 함께 총 3000만원의 과징금을 부과키로 결정했다.

이들 사업자들은 자신의 피부체형관리서비스의 효과를 부각시키기 위해 입증되지 않은 광고 표현을 경쟁적으로 사용해 온 것으로 확인됐다. 이에 따라 공정위는 소비자 피해 예방을 위해 피부관리실 선택과 관련한 주의사항도 전파했다.

이들 업체들은 피부체형관리를 통해 얼굴이나 다리 등 체형 개선 효과가 보장되는 것처럼 광고했다. 피부마사지를 통해서는 얼굴을 10～15% 축소시키거나 얼굴 비대칭을 80～90% 대칭으로 개선시킨다는 것은 객관적인 근거가 없을 뿐만 아니라 일반적으로 개인에 따라 효과는 차이가 크게 발생할 수 있음에도 누구나 자신의 피부 관리를 받으면 이러한 효과가 보장되는 것처럼 광고했다.

또한 일반적으로 휜다리의 경우 다리의 벌어짐 정도에 따라 수술적 치료가 필요한 경우가 있음에도 불구하고, 마치 누구나 피부마사지를 통해 일자다리로 만들어 주는 것처럼 광고했다.

이밖에도 △피부체형관리 후 요요현상 없이 효과 지속 △피부체형관리를 통해 의료행위와 같은 치료효과 수반 △자신이 판매하는 다이어트 제품에 비만 치료와 예방하는 효과 있음 △자신이 다른 피부관리실보다 우수함 △각계 의료인 등 전문가를 통한 체계적인 피부 관리 △피부관리실에서 사용·판매하는 화장품에 의학적 효능 등의 거짓/광고를 해온 것으로 밝혀졌다.

이와 관련 공정위 관계자는 “피부체형관리 후 요요나 부작용이 없다고 광고하는 피부관리실이나 피부관리실에서 사용판매하는 화장품에 의학적 효능 등이 있는 것처럼 광고하는 곳은 주의해야 한다”며 “홈페이지나 블로그·포털 등의 사용 후기, 추천 글 등을 과신하지 말라며 해당 사업자에게 피부관리를 받고자 할 경우에는 소비자상담센터(1372)에 연락하여 피해사례가 있는지 등을 확인할 필요가 있다”고 말했다.

 이어 “피부관리실은 공중위생관리법 적용업종으로 그간 정부에서는 무면허 영업행위이나 업소 위생상태 등이 주요 단속대상이었으나 이번에 피부관리실의 부당광고에 대해 최초 직권조사를 통해 과징금 부과 등 엄정하게 제재함으로써 피부체형관리서비스 등의 효능·효과를 과장하여 부당하게 소비자를 유인하는 업계 전반의 광고 행태가 개선돼 궁극적으로 소비자 피해를 예방할 수 있을 것으로 기대된다”고 덧붙였다.

한편 앞으로도 공정위는 피부체형관리서비스와 같이 국민의 신체나 건강에 직접적인 영향을 미치는 분야(예: 성형) 등에 대해 중점 모니터링하고 부당광고를 행한 업체에 대해서는 엄정하게 조치할 계획이다.