정용엽 QI팀장의 사회로 진행된 행사는 경희스마일킹 감상과 시상, 의료원장 인사말, 서비스슬로건/강령 제정취지 설명, 뮤직비디오 '경희활짝스타일' 감상, 서비스뱃지 및 슬로건 어깨띠휘장 패용, 서비스슬로건/강령 선포와 제창, 서비스표지판 제막의 순서로 진행됐다.

이날 선포식에서 경희의료원은 고객을 기분 좋게, 기분 좋은 서비스를 제공하자는 의미에서 ‘고객님이 활짝 웃을 때까지 활짝 서비스를 실천합니다’를 서비스슬로건으로 대내외에 선언했다. 이를 실천하기 위한 교직원의 서비스행동강령으로 ‘오활짝서비스’도 채택했다.

또한 스마일킹 콘테스트는 여러 부서의 교직원의 웃는 모습 약380컷을 촬영, 홈페이지에 올리고 투표를 진행해 5개부서(외래원무팀, 서관6층C병동, 치과보존과, 신경외과중환자실, 한방외래간호팀)를 경희스마일킹으로 선정하고 트로피와 상금을 수여했다.

이밖에도 최근 유행하는 노래 '강남스타일'을 '경희활짝스타일'로 개사해 수십 명의 교직원이 직접 춤추는 장면을 촬영한 뮤직비디오를 공개하기도 했다.