응급의료법 개정안은 당장 오는 5일부터 시행되지만 각 병원별 기준에 맞춰서 정해야 하는 호출체계는 준비가 덜 된 상황이다.  

이에 응급의학과 유인술 이사장은 2일 연세대학교 백주년기념관에서 열린 ‘응급실 비상진료체계 관련 설명회’에서 기존 응급센터 협진 의료 체계의 문제점을 지적하고 자동호출프로그램을 시행할 것을 제안했다.

자동호출프로그램은 응급실 근무의사가 당직전문의에게 콜을 요청하면 응급실 도착 전까지반복적으로 SMS와 ARS 방식을 활용해 호출을 하는 방식이다.

10분 간격으로 총 3회에 걸쳐 당직전문의에게 연락을 시도한 뒤 연락이 되지않으면 4회부터는 진료과장, 진료 부원장, 병원장에게 연락이 가게 된다. 이는 모두 자동으로 진행된다.

전문의가 응급실에 도착했을 경우에는 바코드나 지문, RFID 카드 인식을 통해 자동 콜 요청연락이 저절로 중단된다.

유인술 이사장은 이러한 자동호출프로그램을 통해 협진 의뢰에 필요한 시간과 응답 소요시간을 단축할 것으로 기대했다. 그는 “호출화면을 터치스크린으로 구현해 진료과 선택화면에 당직전문의 이름을 누르면 입력된 번호로 자동으로 연락이 가는 방식이 필요하다”고 전했다.

이어 “진료에 의료진의 역량이 집중되고 호출과 응대시간이 전산으로 관리돼 업무효율성을 높일 것으로 보인다”면서 “협진진행상황을 실시간으로 감시하게 돼 환자가 방치되는 일이 없을 것”이라고 전망했다.

그러나 자동호출프로그램 구현의 한계점도 언급했다. 그는 “각 진료과와 응급실 근무자와의 관계도 무시할 수 없다. 진료 지연에 대한 책임문제에 민감해 의료진 간 다툼의 원인이 되기도 한다”고 전했다.

또 “SMS 전송의 경우 상대방의 수신여부가 확인 불가하기 때문에, ARS와 동시에 하는 방법이 좋으나 통신사와의 시스템 구축과 비용 협의 등의 문제가 남아 있다”고 덧붙였다.

한편, 유인술 이사장은 응급의료법과 관련해 복지부를 비난할 것이 아니라 끌어안고 가야한다는 입장을 밝혔다. 그는 “응급의료법에 대해 의료계에서 이성적으로 대응해야 하는데 감정적으로 대응한다는 느낌 받았다”며 “복지부를 비난하기보다는 끌어안고 가면서 법안 개정을 위해 힘써야 한다”고 강조했다.