[왓처데일리] 조선대병원(원장 민영돈)은 최근 모바일과 웹을 이용한 홈페이지 예약시스템을 강화하고 병원 페이스북을 오픈하는 등 고객과의 소통을 강화하고 있다고 밝혔다.
 
기존 모바일 홈페이지 예약 시스템은 클릭 한 번으로 병원 고객지원센터로 전화 연결돼 예약하는 시스템이었다. 웹 홈페이지의 경우도 예약 메뉴에 원하는 진료과와 날짜를 적어놓으면 병원 담당자가 고객에게 전화를 해 예약을 했다.

하지만 이번에 새롭게 강화된 예약 시스템은 모바일과 웹 홈페이지 모두 고객이 원하는 진료과와 교수, 날짜 시간 등을 직접 정할 수 있게 됐다.

고객의 주민등록번호와 이름만 입력하면 예약할 수 있는 날짜와 시간이 보이기 때문에 모바일 홈페이지를 이용해 시간과 장소에 구애받지 않고 편한 시간에 예약할 수 있다.

뿐만 아니라 조선대병원운 페이스북(http://www.facebook.com/ChosunUniversityHospital)도 오픈해 고객과의 소통을 활발히 해나갈 예정이다.

민영돈 병원장은 "불편했던 예약 시스템을 고객이 가장 이용하기 편리하도록 대폭 수정했다"며 "소셜네트워크시스템을 활용한 고객과의 접촉면을 더욱 늘려서 언제 어디서든 병원 소식은 물론 시민들이 쉽게 의학상식을 알 수 있는 정보를 전달하겠다"고 전했다.